Política de Privacidad

En Zula Shop, nos comprometemos a proteger y respetar la privacidad de sus datos personales, en estricto cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Datos personales recopilados

Durante su interacción con nuestro sitio web y al realizar compras, podemos recopilar los siguientes datos personales:

  • Datos de identificación: nombre completo, CURP, correo electrónico, número telefónico y domicilio.

  • Datos de pago: información necesaria para la gestión y procesamiento de pagos. Zula Shop no almacena datos sensibles de tarjetas bancarias, los cuales son gestionados por plataformas externas autorizadas.

  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio.

Finalidad del tratamiento

Los datos personales serán utilizados exclusivamente para:

  • Procesar pedidos y coordinar la entrega de productos.

  • Brindar atención y soporte al cliente.

  • Enviar comunicaciones comerciales y promociones, siempre que se cuente con su consentimiento previo.

  • Mejorar la experiencia de usuario y personalizar el contenido del sitio web.

  • Cumplir con las obligaciones legales y fiscales vigentes en México.

Transferencia y compartición de datos

Zula Shop no vende ni comercializa sus datos personales bajo ninguna circunstancia.

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  • Procesamiento de pagos a través de plataformas bancarias y de pago autorizadas.

  • Servicios logísticos y de mensajería para la entrega de productos.

  • Proveedores tecnológicos que contribuyan a la operatividad y mejora del sitio web.

  • Autoridades competentes cuando así lo exija la legislación aplicable.

Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas adecuadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o cualquier tipo de tratamiento indebido.

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Última actualización: 7 de octubre de 2025